Kwaliteitsmelding gemaakt en consument aangeboden geld terug te krijgen bij volgend bezoek aan de winkel.
Een klant heeft een klacht ingediend over de huzarensalade van Jumbo, die volgens hem te zout is. Hij merkt op dat eerdere aankopen van hetzelfde product geen problemen vertoonden. De klacht is inmiddels opgelost.
Onlangs heb ik bij jumbo huzarensalde gekocht. Deze is ontzettend zout. Wat kan het probleem zijn? Al eerder heb ik dit product gekocht maar toen was alles oke.
Graag onderzoek van het produkt.
En graag een nieuwe verpakking
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2012 om 16:31 geantwoord
Kwaliteitsmelding gemaakt en consument aangeboden geld terug te krijgen bij volgend bezoek aan de winkel.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
