Klacht: Jumbo eigenmerk koffiecups Lungo

joygoedkoop op 11 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 oktober 2018

Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de Jumbo eigenmerk koffiecups Lungo, waarbij het water naast het apparaat loopt en slechts halve bekers koffie worden geproduceerd. Hoewel de goedkopere variant aantrekkelijk is, leidt de slechte kwaliteit van de cups ertoe dat veel koffie verspild wordt, omdat het folie vaak loslaat.

Mijn Klacht:

Al meerder keren nieuwe verpakkingen gekocht, maar het blijft gebeuren dat het water constant naast het apparaat loopt en ik elke keer halve bekers koffie krijg. Ik dacht eerst dat het misschien aan mijn apparaat lag, maar bij het gebruik van dolce gusto cups, gebeurd dit niet. Fijn dat er een goedkopere variant koffie cups is, maar als ik constant de helft van die zak weg kan gooien omdat het folie steeds los laat en daardoor het water eruit loopt, dan heb je der weinig aan dat het goedkoper is.

Gewenste Oplossing:

geld terug van minimaal 2 verpakkingen jumbo eigenmerk cups. of 1 grote verpakking lungo van Dolce Gusto.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer