Klacht: geen product ontvangen en ook fluiten naar mijn geld

AnaMV op 20 juni 2020 over Julius Cosmetics in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

IK heb anderhalve maand geleden 2 sport BH gekocht bij Julius Cosmetics ik heb ze meerdere malen gemaild dat het product nog niet binnen was. kreeg vage mails terug dat het dor covid kwam, oke prima (heb afgelopen 3 maanden alleen online geshopt en nergens ging het fout). nog 3 weken gewacht. deze week gemaild dat ik het wachten zat ben en nu mijn geld terug wil. Blijkt dat ze geen retour hanteren nu met covid en ook geen geld teruggeven. van de zotte dit! kan toch niet?
Bedankt voor uw geduld en steun voor ons familiebedrijf in deze moeilijke tijden. wat is dit voor tekst? ik wil mijn geld terug als ik geld wil doneren doe ik dat niet bij hun.

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug wil niets te maken hebben met dit bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Julius Cosmetics

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Julius Cosmetics nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AnaMV
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten