Klacht: Half zware shag in zware shag

Pascal Hofman op 20 augustus 2023 over JPS in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
JPS has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf JPS
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 20 augustus 2023

Een klant heeft herhaaldelijk een pakje zware shag ontvangen dat in plaats van zware tabak half zware tabak bevat. De klant vraagt zich af of er een fout is opgetreden in het productieproces van JPS.

Mijn Klacht:

Ik heb nu voor de 2e keer achterelkaar in een pakje zwaar 60gram half zware tabak zitten,is er iets fout gegaan in het productieproces?

Gewenste Oplossing:

Ik wil heel graag weten of er iets fout is gegaan in het proces en ik zou het dan op prijs stellen als ik 2 nieuwe pakjes zware shag 60 gram zou krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JPS

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JPS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pascal Hofman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM