Terug

Klacht: Nieuw electrische sigaretten injector Figuretta Speedfiller

ladi op 17 januari 2015 over Jouwoutlet.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Jouwoutlet.nl
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 17 januari 2015

Een klant heeft op 9 december 2014 een elektrische sigaretteninjector besteld bij Jouwoutlet.nl, maar na veertien dagen wachten en meerdere e-mails kreeg hij te horen dat het toestel niet meer beschikbaar was. Ondanks het indienen van zijn gegevens voor een terugbetaling, heeft de klant na anderhalve maand nog steeds geen geld ontvangen en uit hij zijn onvrede over de klantvriendelijkheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb op 9 december 2014 het bovenstaande toestel besteld
Na veertien dagen wachten en 3 e-mails heb ik eindelijk antwoord gekregen dat het toestel er niet meer is en dat ik als ik dat wens mijn geld terug gestort krijg ..
Na al mijn gegevens door gestuurd te hebben voor de terug storting van mijn geld en ondertussen 1.5 maand verder en zonder enig antwoord van hen heb ik nog altijd mijn geld niet terug gezien .
Begrijp wie begrijpen kan maar dit is alles behalve klantvriendelijk en versta niet dat zo een firma kan blijven bestaan .

Gewenste Oplossing:

Ik zal hier nooit tevreden zijn ik wacht alleen op mijn geld en die verkopen mij niks meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jouwoutlet.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jouwoutlet.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Jouwoutlet.nl

Alle klachten over Jouwoutlet.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Jouwoutlet.nl
Zo werkt het