Klacht: Wacht 3 jaar op op mijn geld

Ineke Ringelberg op 27 mei 2023 over Jos Reinke Bedrijfskleding in de categorie Internetshops - Kleding, Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 mei 2023

Een klant heeft in juni 2020 twee zorgjasjes besteld, waarvan één niet werd geleverd en het andere te groot was. Na het retourneren van het te grote jasje en het ontvangen van een bevestiging, heeft de klant moeite gehad met het krijgen van reacties van de klantenservice. Bijna drie jaar later, in juni 2023, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Juni 2020 2 zorg jasjes besteld 1 jasje niet geleverd, ander jasje was te groot, retour verzonden. Bevestiging gekregen van ontvangst. Mail contact gehad wat zeer moeizaam gaat bijna geen reactie, krijg je wel een reactie is dit met valse beloftes.
We zijn nu bijna juni 2023 en nog steeds geen geld ontvangen. Klacht ingediend niks werkt.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug met rente

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jos Reinke Bedrijfskleding

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jos Reinke Bedrijfskleding nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ineke Ringelberg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten