Mijn Klacht:
Helaas als bij Bogman een onderdeel besteld maar binnen 24 uur helaas tot de conclusie komt dat jij je toch vergist hebt dan heb je pech.
Bij Bogman Maastricht zeggen ze dan Jammer maar u moet het onderdeel toch nemen.
Dus je zit dan met het onderdeel en je moet toch betalen en ook nog eens vooraf.
Coulance regeling hebben ze bij de garage nog nooit van gehoord.
Gewenste Oplossing:
Ik ben helaas pas tevreden als in deze kwestie een regeling komt om het onderdeel terug te nemen en het geld terug te storten.
En Jammer vindt ik in deze dat de verantwoordelijk persoon van deze afdeling voet bij stuk houd.
Hoe verlies je klanten vraag raar hé.
