Klacht: Zeer slechte zitplaatsen Lion King

DirkL op 06 januari 2018 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stage Entertainment Nederland has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 6 januari 2018

Een bezoeker van de Lion King op 26 december heeft geklaagd over de slechte zichtlijnen vanuit hun zitplaatsen op het Balkon Loge Even 4, rij 2, stoelen 8, 10 en 12. Een aanzienlijk deel van het podium was niet zichtbaar, wat leidde tot een teleurstellende ervaring, vooral voor hun bejaarde moeder die moeite had met staan. De bezoeker vindt het onacceptabel dat zij meer dan 80 euro per kaartje hebben betaald voor deze plaatsen.

Mijn Klacht:

Op dinsdag 26 december naar de Lion King gegaan. We hebben de show eigenlijk maar half kunnen volgen. Er zijn veel scenes die rechtsvoor op het podium afspelen. Dat stuk van het podium konden we helemaal niet zien. We zaten op het Balkon Loge Even 4, rij 2 stoel 8,10 en 12. 1/3 deel van het podium is dan helemaal niet zichtbaar. En dan betalen we meer dan 80 euro per kaartje! Werkelijk schandalig. We hadden onze bejaarde moeder bij, zij heeft helemaal weinig gezien omdat ze niet steeds kan gaan staan.

Gewenste Oplossing:

Een geldelijke tegemoetkoming lijkt me op zijn plaats.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stage Entertainment Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stage Entertainment Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM