Klacht: Slechte kwaliteit Musical Bodyguard

sowieso op 15 september 2016 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Stage Entertainment Nederland has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 15 september 2016

Twee bezoekers van de musical Bodyguard waren teleurgesteld over de kwaliteit van de voorstelling op 7 september 2016. In plaats van de verwachte hoofdrolspeelster, was er een andere actrice die naar hun mening de rol niet goed kon dragen. Ze hopen dat hun klacht serieus wordt genomen, mogelijk met een vergoeding.

Mijn Klacht:

Op woensdag 7.9.2016 jl.. zijn mijn vriendin en ik naar de Bodyguard geweest.
Wat schetst onze verbazing; niet Romy Monteiro(hadden we ingecalculeerd), niet April Darby, maar Tjinjara Metschendorp speelde de hoofdrol.
Haar naam wordt nergens genoemd, is op zich al raar. We hebben haar een kans gegeven maar ze kon haar rol niet dragen.
Ik begreep er niets van, de recensies zijn zoo goed, dat ik snel had besloten naar deze Musical te gaan.
Wij waren echt teleurgesteld.
temeer omdat we zoo graag Romy hadden willen horen zingen.

Ik hoop dat van deze klacht werk wordt gemaakt.(wellicht in de vorm van vergoeding)

groeten Monique Nijdam

Gewenste Oplossing:

Wij willen graag opnieuw gaan en dan zeker zijn dat Romy zingt.
Uiteraard tegen een goede haalbare vergoeding.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stage Entertainment Nederland over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM