Klacht: Slecht zicht

Danielleberkhoutt op 08 februari 2018 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Stage Entertainment Nederland has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 8 februari 2018

Een bezoeker van de voorstelling "On Your Feet" op 4 februari ervoer slecht zicht door een vrouw voor haar die met een rechte rug zat vanwege rugklachten. De klager vindt het teleurstellend, vooral gezien de hoge prijs van de tickets, en had verwacht beter zicht te hebben.

Mijn Klacht:

Ik ben afgelopen zondag 4 februari naar on your feet geweest met mijn moeder. Ik had een vrouw voor me zitten met rugklachten dus die zat de heletijd voorover met een rechte rug waardoor ik erachter niks kon zien. Ik vind dit erg jammer want de kaarten zijn best duur en ik verwacht dan wel dat ik goed zicht heb.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de show opnieuw willen kijken en nu een plek waar ik wel zicht heb en wel de show goed kan bekijken. Ik vind het erg jammer dat het zo moet gaan.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM