Mijn Klacht:
Heb op vrijdag 6 ju.i kaartjes voor Wicked bij U besteld en betaald en niet ontvangen via de e mail of bij het theater Heb nieuwe kaartjes moeten kopen en wil mijn geld direct!!!!!! Terug
Gewenste Oplossing:
Retour geld
Klacht: Musical Wicked
margrietlaan 1 op 09 juli 2012 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stage Entertainment Nederland has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Uit de gegevens die wij via Seetickets mochten ontvangen is gebleken dat u inmiddels geld van de wederverkoper van de kaarten, uw geld heeft retour ontvangen.
Een klant heeft op 6 juli kaartjes voor de musical Wicked besteld en betaald, maar deze niet ontvangen via e-mail of bij het theater. Hierdoor was de klant genoodzaakt om nieuwe kaartjes aan te schaffen en verzoekt om een directe terugbetaling van het bedrag. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stage Entertainment Nederland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stage Entertainment Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Stage Entertainment Nederland
Heeft op 07 september 2012 om 13:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Uit de gegevens die wij via Seetickets mochten ontvangen is gebleken dat u inmiddels geld van de wederverkoper van de kaarten, uw geld heeft retour ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
