knoopje06 op 13 september 2013 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop
Samen met klant tot een passende oplossing gekomen
Stage Entertainment Nederland
Een klant heeft een cadeaukaart ontvangen voor 50% korting op de musical Sister Act, maar ondervindt problemen bij het boeken van een eerste rang plek op een donderdagavond in september/oktober. Ondanks dat er voldoende plaatsen beschikbaar lijken te zijn, kan de korting niet worden toegepast, wat leidt tot frustratie, vooral omdat de klant al 5 euro aan belkosten heeft besteed.
we hebben en cadeau kaart ontvangen 50% korting voor de musical sisteract
Leuk gaan bespreken voor een donderdag avond september/oktober 1e rang
er is plaats voor de korting
kijken we als we zo boeken is er ruimte genoeg
hoe komt dit???
zijn al 5 euro kwijt voor belkosten vinden dit jammer
gebaar is leuk maar je kan er geen gebruik van maken
een donderdag avond 1 e rang
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stage Entertainment Nederland over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stage Entertainment Nederland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stage Entertainment Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 september 2013 om 12:22 geantwoord
Samen met klant tot een passende oplossing gekomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
