Klacht: Musical

Kirstenvanbooren op 21 september 2016 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Stage Entertainment Nederland has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 21 september 2016

Een bezoeker heeft een klacht ingediend over de musical "The Bodyguard" van Stage Entertainment Nederland. Zij en haar moeder hebben twee keer tickets gekocht voor de eerste rij, maar beide keren was de hoofdrolspeelster niet aanwezig. De bezoeker vindt het onacceptabel dat zij voor de duurste plaatsen hebben betaald zonder de verwachte cast te zien.

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik wil een klacht indienen m.b.t. de musical THE bodyguard. Mijn moeder en ik zijn twee keer naar de musical geweest. De eerste keer hadden we niet Romy monteiro omdat ze haar pols gebroken had, vervolgens zijn we voor Romy in augustus 2016 nog een keer geweest. Echter was Romy er weer niet. We hebben beide keren op de eerste rij gezeten en dus de duurste kaarten betaald. Ik vind het erg slecht dat we beide keren niet de hoofdrolspeelster hadden en daarvoor wil ik deze klacht indienen.
Gr Kirsten van Booren

Gewenste Oplossing:

Hopelijk nog een keer er heen kunnen met dan eindelijk wel Romy monteiro in de hoofdrol, want daarvoor wilde we eigenlijk naar de musical. Om haar te horen zingen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stage Entertainment Nederland over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM