Klacht: heel slecht geluid

John Brood op 22 januari 2018 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Stage Entertainment Nederland has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 22 januari 2018

Op 21 januari kocht de klager kaarten voor de musical "On Your Feet", enthousiast om Gloria Estefan te zien. Helaas was het geluid vanaf het begin zo slecht dat de zang niet te volgen was, en hoewel het geluid na een technische storing verbeterde, bleef de ervaring teleurstellend, vooral gezien de hoge prijs van de kaarten.

Mijn Klacht:

zondag 21-01 kaarten gekocht voor on your feet, allebei grote fans van gloria estefan echt zin in
maar vanaf het eerste nummer af was het geluid zo ongelooflijk slecht dat de zang niet te volgen was
pas na een onderbreking van de musical vanwege een technische storing (maar die was er al van begin afaan) was het geluid wel goed maar daarna kwam er nog 1 nummer Nl. comming ou of the dark
echt jammer van deze avond
kaarten zijn nl niet echt goedkoop

Gewenste Oplossing:

graag willen wij binnekort nog een keer gaan met hopelijk wel goed geluid want de hoofdrolspelers kunnen echt wel zingen
maar met dat geluid klonk het nergens naar
kunt u ons daarin tegemoed komen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM