Frenky64 op 05 augustus 2012 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop
Samen met de klant hebben we naar een oplossing gezocht om de klacht tot tevredenheid op te lossen.
Stage Entertainment Nederland
Een bezoeker van een voorstelling in Den Haag met eerste rangs kaarten klaagt dat een groot deel van het podium niet zichtbaar was, wat niet aan de verwachtingen voldeed. Ondanks het indienen van een klacht bij Seetickets, heeft de klager nog geen reactie ontvangen van Joop van den Ende. De voorstelling zelf werd als visueel aantrekkelijk ervaren, voor zover het zichtbaar was.
In Den Haag zijn we naar de voorstelling geweest. Niemand van ons kon het hele podium zien, iets wat je toch verwacht bij een eerste rangs kaartje. Ik heb bij seetickets een klachtmail gestuurd, deze hebben zij doorgestuurd, tot op heden heb van Joop vande ende nog geen reactie ontvangen. De voorstelling is een lust voor het oog voor zover we hebben kunnen zien.
Kaartjes voor een andere voorstelling of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stage Entertainment Nederland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stage Entertainment Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 september 2012 om 13:36 geantwoord
Samen met de klant hebben we naar een oplossing gezocht om de klacht tot tevredenheid op te lossen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
