Ismail tan op 23 maart 2021 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een broek besteld bij Joom, maar ontving een melding dat de levering niet mogelijk was. Ondanks de belofte dat het geld op 4 maart zou worden teruggestort, heeft de klant het bedrag nog steeds niet ontvangen.
Ik heb een broek besteld. Ik kreeg een melding dat de broek niet geleverd kan worden en ik zou op 4 maart mijn geld teruggestort krijgen. Ik heb mijn geld nog steeds niet terug
Als ik mijn geld terug krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Joom
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Joom nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
