Klacht: Gehoorschade door oortjes die ik heb besteld

Manoek1998 op 26 januari 2020 over Joom in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Joom
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 26 januari 2020

Een klant heeft oordopjes besteld bij Joom, maar deze voldeden niet aan de verwachtingen. Bij gebruik veroorzaakten de oordopjes gehoorschade, wat resulteerde in aanhoudende klachten. De klant vraagt om een oplossing voor het probleem, gezien de betaling voor het product.

Mijn Klacht:

Ik heb oordopjes besteld om muziek te luisteren en die heb ik besteld bij het bedrijf Joom,

Toen ik ze binnen kreeg ging ik er al vanuit dat ze niet echt waren maar er stond beschreven dat het geluid perfect was en dat die het goed zou doen,

Ik deed de oortjes in en hij ontplofte bijna zowat uit elkaar,

Mijn oren kregen een soort van klap mee,

En daar heb ik na bijna een jaar nog steeds last van,

Ik heb hier ook voor betaald en wil dus weten hoe we dit gaan oplossen,

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er mij een schadevergoeding aan zou worden herijkt en dat ik met dat geld misschien iets kan doen zodat ik weer wat beter kan horen, En dat ik geen last meer heb van me oren enof mijn keel,

Ik zie graag een reactie terug en zou het erg op prijs stellen als er naar mijn eisen gekeken zou worden en dat het word op gelost,

Met vriendelijke groeten,

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Joom

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Joom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Manoek1998
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM