Klacht: Pakket niet bezorgd

Marielle 1 op 10 februari 2021 over JKS Sneltransport in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
JKS Sneltransport has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 februari 2021

Een klant van JKS Sneltransport meldt dat een pakket, dat volgens de e-mail bezorgd zou zijn, niet is aangekomen. De klant was de hele ochtend thuis, maar heeft niemand gezien. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Volgens de mail zou het pakket bezorgd zijn, niet dus.
Heel de ochtend thuis geweest, niemand gezien.
Mail gestuurd en nemen ook de telefoon niet aan.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn pakket er is

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JKS Sneltransport

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JKS Sneltransport nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marielle 1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM