Mijn Klacht:
Volgens de mail zou het pakket bezorgd zijn, niet dus.
Heel de ochtend thuis geweest, niemand gezien.
Mail gestuurd en nemen ook de telefoon niet aan.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn pakket er is
Marielle 1 op 10 februari 2021 over JKS Sneltransport in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van JKS Sneltransport meldt dat een pakket, dat volgens de e-mail bezorgd zou zijn, niet is aangekomen. De klant was de hele ochtend thuis, maar heeft niemand gezien. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet succesvol geweest.
Volgens de mail zou het pakket bezorgd zijn, niet dus.
Heel de ochtend thuis geweest, niemand gezien.
Mail gestuurd en nemen ook de telefoon niet aan.
Wanneer mijn pakket er is
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JKS Sneltransport
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JKS Sneltransport nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM