Klacht: Late levering

P. Noordwijk op 27 maart 2024 over JKS Sneltransport in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
JKS Sneltransport has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 maart 2024

Een klant van JKS Sneltransport heeft geklaagd over een late levering van een bestelling die oorspronkelijk op zaterdag 23 maart 2024 zou plaatsvinden. De levering werd zonder overleg uitgesteld naar 26 maart, maar kon vanwege een werkdag pas op 27 maart 2024 worden uitgevoerd, wat de klant als slordig ervaart.

Mijn Klacht:

JKS moest een bestelling op zaterdag 23.03.2024 leveren. Deze is zonder overleg gemaakt op 26.3.24. Dit was ivm werkdag niet mogelijk en is dus pas 27.3.2024 geleverd. Uitermate slordig

Gewenste Oplossing:

Bezorgkosten retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar JKS Sneltransport over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door P. Noordwijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM