Mijn Klacht:
JKS moest een bestelling op zaterdag 23.03.2024 leveren. Deze is zonder overleg gemaakt op 26.3.24. Dit was ivm werkdag niet mogelijk en is dus pas 27.3.2024 geleverd. Uitermate slordig
Gewenste Oplossing:
Bezorgkosten retour
P. Noordwijk op 27 maart 2024 over JKS Sneltransport in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van JKS Sneltransport heeft geklaagd over een late levering van een bestelling die oorspronkelijk op zaterdag 23 maart 2024 zou plaatsvinden. De levering werd zonder overleg uitgesteld naar 26 maart, maar kon vanwege een werkdag pas op 27 maart 2024 worden uitgevoerd, wat de klant als slordig ervaart.
JKS moest een bestelling op zaterdag 23.03.2024 leveren. Deze is zonder overleg gemaakt op 26.3.24. Dit was ivm werkdag niet mogelijk en is dus pas 27.3.2024 geleverd. Uitermate slordig
Bezorgkosten retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar JKS Sneltransport over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM