Klacht: Jillz 0 procent alcohol

Johanruiter op 06 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 oktober 2018

Een klant van Jumbo uit zijn bezorgdheid over de verkoop van Jillz 0 procent alcohol. Hij merkt op dat zijn 14-jarige dochter de flesjes niet mee kan nemen vanwege de regels rondom alcoholverkoop, terwijl de drankjes geen alcohol bevatten. Hij vraagt om uitleg over deze toepassing van de regels.

Mijn Klacht:

Mijne dames heren,
U verkoopt jillz nul procent (zonder alcohol) zoals op de verpakking vermeld is.
Normaal worden de flesjes bij de normale boodschappen meegenomen en dan is er geen probleem.
Het probleem ontstaat als mijn 14 jarige dochter de flesjes gaat halen als wij ze zijn vergeten mee te nemen.
Zij krijgt de flesjes dan niet mee omdat ze onder alcoholverkoop vallen. Mijn 18-jarige dochter kreeg ze ook met moeite mee. Beide kinderen drinken geen alcohol en hebben daar tot nu toe ook nog geen behoefte aan.
Kunt u mij uitleggen waarom deze regels worden toegepast?

Gewenste Oplossing:

Als ik jullie richtlijnen zou kunnen begrijpen, dit zeg ik als iemand die zijn hele leven geen alcohol heeft gedronken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer