Klacht: Robot stofzuiger Betaald, nooit ontvangen

Ekaterini op 28 oktober 2021 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 28 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na mijn bestelling en betaling diverse mails ontvangen. Er was een storing waardoor zij (nog) niet konden leveren, ik moest nog even geduld hebben. Nu bijna 1,5 jaar later en vele mailwisselingen, niets ontvangen, geen product maar ook mijn geld niet terug gekregen. Nu site en klantenservice zelfs niet meer bereikbaar. Ik vind dit echt verre van netjes, dat is zacht uitgedrukt.

Gewenste Oplossing:

Mijn oplossing hoeft niet heel uitgebreid, ik wil gewoon mijn geld terug of het product alsnog ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jenona

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jenona nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ekaterini
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)