Klacht: Een stofzuiger gekocht en nooit ontvangen

Caithlin op 17 november 2020 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 17 november 2020

Een klant heeft een maand geleden een stofzuiger besteld bij Jenona, maar deze nog steeds niet ontvangen. De levertermijn is inmiddels verlengd, wat de klant doet twijfelen aan de kans om het product of zijn geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb een maand geleden een stofzuiger gekocht en heb deze nog altijd niet ontvangen. De levertermijn is ook al aangepast naar een latere datum… het zit er niet naar uit dat ik hem ooit zal ontvangen of ik mijn geld ooit terugzie.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn 50 euro terug, wil de stofzuiger niet meer!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jenona

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jenona nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Caithlin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)