Klacht: Bestelling niet ontvangen

Roybnt op 01 februari 2021 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 1 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In oktober een robotstofzuiger besteld. Meerdere mailtjes ontvangen dat de bestelling onderweg is maar nooit ontvangen. Gemaild dat ik af zie van de koop en mij geld terug wil kreeg ik een mail terug dat ik eerst het product binnen moest hebben en om dan vervolgens terug te sturen en mijn geld terug te krijgen.
Nadat nooit geen reactie meer gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jenona

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jenona nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roybnt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)