Mijn Klacht:
Een klant heeft een klacht ingediend over een sta-op-stoel van Jeha die defect is geraakt. De stoel voldeed niet aan de verwachtingen qua kwaliteit en functionaliteit. De klant verwacht een oplossing van het bedrijf.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM