Klacht: Je moet direct betalen. Bij retourneren duurt het nu al 6 weken en nog niet alles terug. Ze vergissen zich zogenaamd maar ondertussen sta jij in de wacht .

piheti op 20 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 juli 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je melding op Klacht.nl. We vinden het vervelend te horen dat er iets mis is gegaan met de terugbetaling van je retourzending. Naar aanleiding van je melding hebben we je geprobeerd te bellen, maar kregen je helaas niet...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 20 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zie boven.

Gewenste Oplossing:

Als ik mn geld terug heb. En daarna koop ik nooit meer iets bij de Lidl-shop.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 20 juli 2021 om 13:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

piheti

Heeft op 24 juli 2021 om 09:28 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Lidl, 24-7-2021. Het kan nog enkele werkdagen duren. Het is nu weekend. Dit zelfde beloofde Lidl vorig weekend ook . Dit duurt nu al 7 weken. Bedankt Lidl ik koop nooit meer iets bij deze \"wereldwinkel\".

Alle klachten die gemeld zijn door piheti
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer