Klacht: Je kunt je niet aanmelden

ed parket op 26 december 2019 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 26 december 2019

Een gebruiker van de Postcode Loterij ervaart problemen bij het aanmelden, omdat er een verplichte leeftijdscontrole moet worden aangevinkt. Deze controle vereist dat de gegevens van de gebruiker door de bank worden ingezien, wat leidt tot frustratie over het inschrijfproces.

Mijn Klacht:

Je bent bij de postcode loterij verplicht leeftijdcontrole aanvinken. Zodat deze je gegevens in kunnen zien bij de bank. Anders kan je niet inschrijven.

Gewenste Oplossing:

Gewoon inschrijven , zonder bank gegevens hoeven af te staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ed parket
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM