Een klant heeft een winterjas van het merk Columbia aangeschaft bij JD Sports, waarbij een medewerker heeft aangegeven dat de jas water- en winddicht is. Na gebruik buiten ervaart de klant echter dat de jas niet winddicht is en heeft moeite om het aankoopbedrag terug te krijgen.
Ik heb laatst een winter jas gekocht van het merk (columbia) en de mede werker zei dat die jas water en wind dicht is wat helemaal niet waar is want ik had hem buiten aan gedaan en ik voelde er wind door heen komen en ik ben net naar de je SPORTS geweest en ik krijg me geld niet terug
Niks
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
