Mijn Klacht:
Ik heb “sokken” besteld ik heb betaalt het is afgeschreven maar ik heb geen order bevestiging gekregen of wat dan ook?
Gewenste Oplossing:
Als dit word achterhaalt
Klacht: Wel betaalt geen bevestiging
Eric5989 op 16 december 2019 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft sokken besteld bij JD Sports en het bedrag is afgeschreven, maar heeft geen bevestiging van de bestelling ontvangen. De klant maakt zich zorgen over het ontbreken van communicatie na de betaling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
