Terug

Klacht: Wel betaald (€190,00), niet ontvangen

SemLia1315 op 18 maart 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 18 maart 2021

Een klant heeft op 3 februari sneakers van EA7 besteld bij JD Sports, maar deze zijn tot op heden niet geleverd. Na een melding van oponthoud bij de douane op 15 februari ontving de klant een ander ordernummer en geen track and trace-code. Ondanks meerdere klachten per e-mail heeft de klant geen reactie ontvangen en is de levering nog steeds uitblijvend.

Mijn Klacht:

Op 3 februari jl sneakers van EA7 besteld, deze niet ontvangen. Kreeg 15 februari nog bericht dat er oponthoud was bij de douane, maar m’n product was uiteindelijk onderweg volgens JD Sports. Ik kreeg wel een heel ander ordernr door dan in eerste instantie op gegeven. Heb geen track and trace-code ontvangen. Schoenen nog steeds niet geleverd, dus div. boze mailtjes gestuurd, maar niks meer vernomen. Echt schandalig

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als mijn schoenen nog deze week worden bezorgd of mijn geld wordt terug gestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SemLia1315
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JDsports

Alle klachten over JDsports →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over JDsports
Zo werkt het