Klacht: Wel besteld, niet ontvangen

Kitty van der Pijll op 30 april 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 30 april 2021

Een klant van JD Sports heeft maanden gewacht op de levering van de bestelde Nike Blazers en heeft hierover eerder een klacht ingediend met het ordernummer, maar heeft hierop geen reactie ontvangen. De klant is ontevreden over de communicatie en het gebrek aan informatie over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Wacht nu al maanden op de bestelde Nike Blazers.
Klacht al eerder gemeld met ordernummer maar nooit reactie retour ontvangen.
Kitty van der Pijll en Froukje Kil

Gewenste Oplossing:

Tenminste een reactie.
Levering niet meer nodig,

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM