Marcel T op 31 mei 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft op 10 mei 2021 Adidas schoenen besteld bij JD Sports, maar heeft tot nu toe geen informatie ontvangen over de status van zijn bestelling. Ondanks herhaaldelijk bellen naar verschillende filialen, heeft de klant geen contact kunnen krijgen met de winkel. De klant vraagt om duidelijkheid over wanneer de bestelling geleverd zal worden.
Ik heb 10 mei 2021 Adidas schoenen gekocht en tot op heden niets gehoord. Ik verschillende filialen gebeld maar daar pakt niemand op. Ik wil dus graag weten wanneer mijn bestelling komt ?
Mvg Marcel Tukkers
Wanneer ze mij kunnen zeggen wanneer mijn bestelling komt!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
