Klacht: Waar is mijn bestelling?

Quinten78 op 02 februari 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 2 februari 2021

Een klant van JD Sports heeft op 9 januari 2021 een bestelling geplaatst, maar na 24 dagen is deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact en meerdere e-mails blijft de klant zonder duidelijke informatie en ontvangt alleen de mededeling dat de bestelling onderweg is.

Mijn Klacht:

Mijn bestelling (9 januari 2021) is er na 24 dagen nogsteeds niet! Na lang wachten en meerdere mailtjes en contact mogelijkheden is er nogsteeds geen opheldering over mijn bestelling en alleen dat het onderweg is wordt gezegd door jd zelf.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop graag zo spoedig mogelijk mijn bestelling te ontvangen of het betaalde bedrag terug te krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Quinten78
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM