Mijn Klacht:
Ik heb vorige week 2 trainingspakken besteld bij JD sports, geen orderbevestiging mogen ontvangen en dus ook geen ordernummer!!
gisteren ontving ik een sms (!!) dat mijn bestelling is ontvangen en wordt verwerkt, maar wederom geen ordernummer…. en als ik iets wil weten over mijn bestelling, heb ik toch echt een ordernummer nodig!
Vanochtend kreeg ik een mail met de vraag of ik misschien vergeten was dat er nog spullen in mijn winkelmandje stonden en of ik me bestelling wil afmaken????? Serieus… dit kan toch niet?? FB chat wordt niet op gereageerd, mail tot op heden ook geen reactie!! bellen kan niet….. Helaas heb ik pas achteraf onderzoek naar gedaan maar als ik dit voor mijn aankoop had gedaan en de slechte recensies had gelezen had ik never nooit meer besteld!!!!!!! HOE KAN HET ZIJN DAT ZON WEBSHOP NOG BESTAAT??????????
De recensies ben ik echt van geschrokken!!!!
Gewenste Oplossing:
ordernummer ontvangen en graag volgens hun eigen leveringsvoorwaarden, deze week nog mijn bestelling!!! Ze houden zich gewoon niet aan hun eigen leveringsvoorwaarden.
