WatEenOnzinZeg op 08 februari 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft op 24 december een trainingspak besteld bij JD Sports, maar heeft het product tot op heden nog niet ontvangen. Volgens JD Sports ligt het pakket sinds 26 januari bij DPD, terwijl DPD aangeeft dat het pakket nog niet is verzonden door JD Sports. De klant vraagt zich af of het trainingspak nog geleverd zal worden, nu het 8 februari is.
Ik heb 24 december een trainingspak besteld. Deze is nogsteeds niet binnen. Volgens JD ligt hij sinds 26 jan bij DPD, maar als ik DPD bel vertellen hun mij dat het pakket nog niet is vertrokken bij JD. Ondertussen is het 8 februari en vraag ik me af of mijn pak nog wel komt.
Ik wil zo snel mogelijk mijn product ontvangen. Het liefste een volledige refund en alsnog mijn product, maar ik begrijp het als dat niet mogelijk is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
