Klacht: Schoenen vermist en niet geleverd.

Gerard 1966 op 28 oktober 2020 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 28 oktober 2020

Een klant van JD Sports heeft een zeer negatieve ervaring gehad met de levering van vier paar schoenen. Van de bestelde schoenen ontving hij slechts één paar, dat in een lege doos was verzonden, terwijl twee paar waren geannuleerd door het bedrijf en het vierde paar na vier weken nog steeds niet was geleverd. De klant voelt zich benadeeld en is van plan om in de toekomst geen aankopen meer te doen bij JD Sports.

Mijn Klacht:

Zeer slechte ervaring – Wij hadden 4 paar schoenen gekocht , eerste paar ontvangen maar dat was een lege doos. daarna 2 paar door JD sports gecanceld en op het 4 de paar zitten we na 4 weken nog te wachten. Eerste paar was eerst opgestuurd naar verkeerd adres ( postcode ) maar JD sports doet niets met de claim van de verloren schoenen. Mijn zoon is nu 200 euro van zijn zakgeld kwijt. Nu alles cancelen en nooit meer hiernaar toe. Jammer dat je niet nul sterren kan geven.

Gewenste Oplossing:

Als ze sneller items leveren en correct werken. Op de site van DPD heb ik al 3 verschillende postcodes gezien terwijl mijn gegevens bij hun wel correct zijn. Nu wel een paar schoenen kwijt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerard 1966
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM