Terug

Klacht: Schoenen niet ontvangen

Amarsing op 01 maart 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 1 maart 2021

Een klant van JD Sports wacht al twee weken op de levering van een paar Nike Air Max 98 SE schoenen in maat 42,5. Ondanks een e-mail waarin staat dat de bestelling is verzonden, is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar en blijven e-mails onbeantwoord. De klant vindt het onacceptabel dat er via Klarna achteraf betaald moet worden voor een bestelling die nog niet is ontvangen.

Mijn Klacht:

Wij wachten al twee weken lang op de bestelling van Nike Air Max 98 SE heren maat 42,5.
Via email ontvangen dat het al opgestuurd is. Maar telefonisch zijn ze niet te bereiken. Email worden niet beantwoord.
Dit is te gek voor woorden.
Via klarna moet ik achteraf betalen voor 3 maart 2021. Dit is toch schandalig.

Gewenste Oplossing:

Duurt veel te lang. Levering moet sneller. Vraag me af hoe lang het nog gaat duren?

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Amarsing
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JDsports

Alle klachten over JDsports →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over JDsports
Zo werkt het