Mijn Klacht:
Op 9 april heb ik een pakket ontvangen met 2 paar jordan schoenen. Ze pasten beide niet en ik heb ze derhalve dezelfde dag retour gestuurd. Vandaag 11 mei is er nog steeds geen retour bevestiging en geen verrekening mer klarna. Ik heb hier minimaal 10 mailtjes over gestuurd, maar krijg geen fatsoenlijk antwoord. Ik neem toch aan dat ze schoenen na 4,5 weken wel zijn aangekomen en verwerkt had kunnen zijn met klarna. Ik krijg hier dus geen antwoord op. Behalve dat het 3 weken gaat duren, maar die zij al lang voorbij. De track en tracé code heb ik er ook al 10x bijgevoegd, maar toch vragen ze er iedere keer weer naar. Graag jullie reactie hierop.
Gewenste Oplossing:
Wanneer klarna bericht krijgt dat ik geen bedrag meer verschuldigd ben aan hen.
