Een klant heeft meer dan een half jaar geleden schoenen geretourneerd bij JD Sports, die via Klarna waren besteld. Ondanks het ontvangen bewijs van retour, beweert JD Sports dat de schoenen niet zijn ontvangen.
Ik heb meer als een half jaar geleden schoenen terug gebracht bij jd had ze via klarna besteld heb ook een bewijs gehad maar jd blijft volhouden dat ze niks ontvangen hadden
Als ze in hun administratie kijken en zien dat ik de schoenen gelijk trug gebracht heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
