Mijn Klacht:
Ik wil een product retourneren en zou daar 9,50 euro voor moeten betalen terwijl de verzendkosten binnen Nederland 6,50 is
Dit is dus geen betrouwbaar adres om wat te kopen.
Gewenste Oplossing:
Nooit
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van JD Sports heeft problemen met het retourneren van een product, omdat er 9,50 euro aan retourkosten in rekening wordt gebracht, terwijl de verzendkosten binnen Nederland slechts 6,50 euro bedragen. De klant uit zijn onvrede over de betrouwbaarheid van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
