Terug

Klacht: Product nooit ontvangen

Bonny Elia op 18 februari 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 18 februari 2021

Een klant heeft op 30 december schoenen besteld bij JD Sports, maar ontving geen bevestiging van de bestelling. Na contact met de klantenservice werd aangegeven dat het geld teruggestort zou worden, maar dit is nooit gebeurd. Later werd medegedeeld dat de schoenen verzonden waren, terwijl de klant tot nu toe niets heeft ontvangen en om terugbetaling vraagt.

Mijn Klacht:

Op 30-12 heb ik schoenen besteld. Ik heb na de bestelling geen opdrachtbevestiging of ook maar iets van JD Sports ontvangen. Na contact met hen te hebben opgezocht zouden ze mijn geld terug storten. Dit geld heb ik echter nooit ontvangen. Na weer contact met ze te hebben gezocht gaven ze ineens aan dat de schoenen verzonden zijn. Ik heb tot op heden echter niets ontvangen en ik wil dan ook mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bonny Elia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JDsports

Alle klachten over JDsports →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over JDsports
Zo werkt het