Klacht: Probleem met bestelling

Ku2dhd op 27 mei 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 27 mei 2021

Een klant heeft op 26 januari een bestelling geplaatst bij JD Sports, die in februari geleverd zou worden. Na vier maanden is de bestelling nog steeds niet ontvangen, ondanks de melding dat deze bezorgd zou zijn. De klant uit kritiek op de klantenservice van het bedrijf, die als onvoldoende wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik had op 26 januari een bestelling geplaatst die zou ik in februari ontvangen en we zijn 4 maanden veder ik heb die bestelling nog steeds niet ontvangen en ze hadden gezegd is bezorgd maar ik heb die bestelling niet. JD Sports ze hebben een poep service klantservice ook slecht.

Gewenste Oplossing:

Als ik me bestelling of me money terug heb

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM