Shiara op 30 maart 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Een klant van JD Sports heeft op 19 maart een bestelling geplaatst, maar heeft tot op heden het pakketje niet ontvangen. Ondanks een melding op 24 maart dat het pakket onderweg was, blijft de klant zonder informatie, en ervaart problemen met de klantenservice via telefoon en e-mail. De klant heeft besloten in de toekomst niet meer bij JD Sports te bestellen.
Ik kan ze niet bellen. De mail is onduidelijk. Ik heb op 19 maart besteld en kreeg op 24 maart een bericht dat mijn pakketje onderweg was. Heb gewoon nog steeds niks ontvangen. Ik bestel hier nooit meer.
Ik ben tevreden als mijn pakketje binnen komt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
