Mijn Klacht:

Heb ruim een maand geleden kleding besteld en het is nooit aangekomen. Heb hier meer informatie over gevraagd via klantenservice en daar kreeg ik te horen dat mijn pakketje verloren was geraakt en dat ik mijn geld terug zou krijgen binnen 5 dagen. 7 dagen later had ik nog niet mijn geld terug en heb ik nog een bericht gestuurd waar ik op terug hoorde dat er drukte op het kantoor was en dat ze het wel nog een keer doorsturen… En tot op den heden niet mijn geld terug…. Ook hebben ze nooit op mijn 2 mailtjes gereageerd en antwoorden ze alleen terug op Facebook in het Engels.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld teruggestort krijg, heb al genoeg sorry gehoord.