Klacht: Pakketje niet aangekomen

Umniya.sh op 08 maart 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 8 maart 2021

Een klant heeft op 29 januari een bestelling geplaatst bij JD Sports, met de verwachting dat het pakket binnen 5-7 werkdagen zou aankomen. Na 15 dagen is het pakket echter nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn pakket op 29/28 januari besteld. Ze zeiden dat het pakket binnen 5-7 werkdagen aankomt. We zijn nu 15 dagen verder en nog niks.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het pakket is aangekomen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM