Mijn Klacht:
Ik heb mijn pakket op 29/28 januari besteld. Ze zeiden dat het pakket binnen 5-7 werkdagen aankomt. We zijn nu 15 dagen verder en nog niks.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het pakket is aangekomen.
Umniya.sh op 08 maart 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft op 29 januari een bestelling geplaatst bij JD Sports, met de verwachting dat het pakket binnen 5-7 werkdagen zou aankomen. Na 15 dagen is het pakket echter nog steeds niet ontvangen.
Ik heb mijn pakket op 29/28 januari besteld. Ze zeiden dat het pakket binnen 5-7 werkdagen aankomt. We zijn nu 15 dagen verder en nog niks.
Wanneer het pakket is aangekomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM