Mijn Klacht:
Op maandag 1 februari besteld en donderdagnacht 4 februari keurig een bevestiging gehad dat het pakketje onderweg is. Echter, nu op 11 februari staat het pakketje nog steeds op ‘informatie doorgegeven aan DPD’. Na gebeld te hebben met DPD te horen gekregen dat mijn pakketje helemaal niet onderweg is, nooit zal zijn.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn schoenen aantrek ben ik pas tevreden. Ik heb €130 overgemaakt naar JD dus ik verwacht dan ook iets terug

