Terug

Klacht: Pakket nooit ontvangen

Sugug op 24 juni 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 24 juni 2021

Een klant van JD Sports heeft een grote bestelling geplaatst, maar heeft slechts een deel van het pakket ontvangen. Na veertien e-mails te hebben gestuurd, ervaart de klant frustratie over de klantenservice, die geen oplossing biedt en aangeeft dat de termijn is verlopen, terwijl er nog een openstaand bedrag van 100 euro is.

Mijn Klacht:

Ik had een grote bestelling geplaatst bij jd sports. Een paar schoenen heb ik binnen gekregen en weer retour gestuurd maar de rest van het pakket heb ik nooit ontvangen. Ik heb hun hier 14x over gemaild telkens wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd.
Ze hebben het bedrag bij klarna wel telkens verlaagd nu staat er nog 100€ open. En zeggen ze dat het termijn verlopen is en niks meer kunnen doen!! Hier ga ik natuurlijk niet voor betalen!

Gewenste Oplossing:

100€ op mijn rekening zodat ik klarna kan betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sugug
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JDsports

Alle klachten over JDsports →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over JDsports
Zo werkt het