xwina op 12 februari 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft op 22 december 2021 een bestelling geplaatst bij JDsports, maar deze is tot op heden niet ontvangen. De klant ervaart problemen met de bereikbaarheid van JDsports en mist actuele informatie over de verzending. De lange wachttijd wordt als onacceptabel ervaren.
Op 22 december 2021 een bestelling geplaatst bij JDsports wat nog steeds niet is ontvangen. Jdsports is slecht bereikbaar en ook geeft ook geen uptodate inzicht in de track trace. Het heeft allemaal te lang geduurd.
Dat het pakket wordt geleverd en met korting/vergoeding!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
