Klacht: Pakket niet meer ontvangen

xwina op 12 februari 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 12 februari 2021

Een klant heeft op 22 december 2021 een bestelling geplaatst bij JDsports, maar deze is tot op heden niet ontvangen. De klant ervaart problemen met de bereikbaarheid van JDsports en mist actuele informatie over de verzending. De lange wachttijd wordt als onacceptabel ervaren.

Mijn Klacht:

Op 22 december 2021 een bestelling geplaatst bij JDsports wat nog steeds niet is ontvangen. Jdsports is slecht bereikbaar en ook geeft ook geen uptodate inzicht in de track trace. Het heeft allemaal te lang geduurd.

Gewenste Oplossing:

Dat het pakket wordt geleverd en met korting/vergoeding!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door xwina
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM