Klacht: Order nog steeds niet geleverd

Denbosch144 op 18 juni 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 18 juni 2021

Een klant heeft op 25 mei een bestelling geplaatst bij JD Sports, maar deze is tot op heden niet geleverd. De klant ervaart problemen met de klantenservice, die alleen via e-mail in het Engels bereikbaar is, en kan de bestelling niet annuleren. Er wordt aangedrongen op het nakomen van afspraken en het teruggeven van het geld als de levering niet binnen de beloofde termijn plaatsvindt.

Mijn Klacht:

25 mei order besteld en nog ateeds niet geleverd. Geen beschikbaar telefoonnummer en alleen een engelstalige klantenservice die via de mail gereageerd. Ik hoef de order niet meer!
Maar annuleren kan volgens hen niet.

Snap dit dat een bedrijf zoals jd kan doen wat hij wil zonder consequenties. Er zijn vele duizenden klanten die de afgelopen maanden hetzelfde hebben ervaren.

Jd, kom je afspraken na. Leveren binnen 5 tot 14 werkdagen na bestellen.zo niet geef het geld terug.

Gewenste Oplossing:

Het product geleverd krijgen met spoed of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Denbosch144
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM