Klacht: Onvriendelijk personeel

Larissavd op 07 november 2019 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 7 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het personeel op winkelcentrum zuidplein mag nog heel wat leren! Toen wij een paar schoenen en een jas hadden uitgekozen stonden wij netjea in de rij te wachten. Voor ons was iemand met een retour en dit duurde al zeker meer als 10 minuten. Daarna netjes gevraagd of er niet nog een kassa openen kon. Stonden inmiddels al 5 mensen achter ons en maar 1 geopende kassa. Hierop werd agressief gereageer met wat heb je haast ofzo. De medewerker die daarna een kassa opende zei daarna nog grof voor de mensen die niet kunnne wachten hier ben ik dan. Na en verkeerdw maat schoenen en 15 minuten gewacht te hebben. Ze de medewerker daarna nog doodleuk tegen haar collega. Ik ga zo maar een paar dozen achter in elkaar slaan.

Gewenste Oplossing:

Heb dit verhaal meerdere malen aangekaart . Ook netjes een mail naar jd gestuurd. Maar tot de dag van vandaag geen enkele reactie gehad. En oprecht excuses zou wel netjes zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Larissavd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM