Mijn Klacht:
Tenallereerst mijn bestellingen worden incompleet en laat geleverd de maat schoenen is niet correct schoenen terug gestuurd waarvan op de site staat dat het kosteloos via post.nl is. Dit heb ik gedaan het moet teruggestuurd worden na Engeland hoofdkantoor en het heeft me 18 euro gekost.
Ik heb van de klantenservice gehoord dat het niet vergoed word wat belachelijk is omdat ze juist hebben aangegeven dat het wel zou gebeuren gwn allemaal een hele drama en nog steeds me geld niet ontvangen voor een bestelling die ik nooit heb gehad.
Gewenste Oplossing:
Dat ze zoiezo iets doen aan hun klantenservice want daar heb je echt onervaren mensen zitten die niet weten wat ze doen en verkeerde info vrijgeven.
En me track tracé vergoed word wat ook mij verteld werd.
Geloofwaardigheid na het bedrijf schiet hier zwaar te onder.
(10)
